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ASSISTENZA SOFTWARE
... per ricevere informazioni sull'utilizzo
del programma, sulla risoluzione di eventuali problemi e sulle
tecniche di ottimizzazione delle informazioni contenute nel
software.
Aderendo al servizio di Assistenza Software l'utente acquisisce
inoltre il diritto a ricevere tutti gli aggiornamenti del
software in uso, che verranno rilasciati.
VANTAGGI PRINCIPALI:
- Software sempre nuovo ed aggiornato
- Servizio di tele-assistenza via modem
- Assistenza telefonica o via mail
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CONSULENZA INFORMATICA
... per analizzare le esigenze di
informatizzazione del Cliente realizzando soluzioni ad hoc,
sviluppare nuove funzionalità del software già
acquisito o anche, in qualità di partner, indicare
il percorso più appropriato affinché gli obiettivi
aziendali possano essere raggiunti scegliendo le tecnologie
e le soluzioni più consoni ed efficienti alla gestione.
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ASSISTENZA HARDWARE e SISTEMICA
... e cioè forniamo la diagnosi
e la riparazione di un guasto, l'installazione di un nuovo
componente hardware o di una periferica esterna con la relativa
configurazione di drivers e software applicativi, o l'installazione
di un nuovo sistema operativo o di nuovi software.
I nostri tecnici sono in grado di risolvere problematiche
diverse, come conflitti hardware, installazione di software,
pianificazione di reti... e quant'altro concerne il software
in generale.
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SERVIZI DI BACK UP
... per effettuare periodicamente
il salvataggio e l’archiviazione dei dati e del software
in modo da garantire in ogni momento il ripristino delle informazioni |
